⚡ スマホでサクサク1分完了 💬 LINEで受付内容をすぐ確認 ⏰ 24時間・定休日も自動受付

手が離せない、その間も。
お店の受付は、ITコンシェルジュに。

少人数で営むお店のための、24時間Web受付係「受付24」

整備中の整備士、足場の上の職人、宴会の仕込み中の料理人、トリミング中のトリマー。どの現場でも電話が鳴っているのに手が離せない様子のイラスト — その電話、かけ直してくれるとは限りません。

受付24の受付画面。受付係が「どのようなご用件でしょうか？」とたずね、「予約・来店の相談」「見積もり・相談」「お問い合わせ・その他」のボタンが並ぶ

受付24がお客様を導きます。

お客様がスマホで用件を選び、必要なことを答えるだけ。ふだん電話で聞き取っていることを、ITコンシェルジュがあらかじめ聞いておいてくれます。24時間365日、いつでもどこでも！

内容はLINEとメールでお知らせするので、手が空いた時にまとめて折り返せばOKです。

メールでお知らせ

LINEでお知らせ

忙しい時でも安心、仕事の手を止めない。少人数のお店の強い味方！

受付画面を試してみる（デモ）【無料】お店版デモを見てみる

出られなかった電話の向こうに、
お客様がいます

つながらないと、次のお店へ

電話に出られなかったお客様が、かけ直してくれるとは限りません。

思い立つのは夜や休日

お客様が相談したくなるのは、お店が閉まっている時間のことも多いもの。

フォームは何を書けばいいか分からない

空欄の「お問い合わせ内容」を前に、手が止まって閉じてしまう。

折り返しても、聞き返しから

「どこの？」「いつごろ？」「写真はありますか？」と、確認からやり直し。

⚠️ 問い合わせにくいお店は、選ばれにくいお店です

最初に気軽に相談できたお店に、仕事は決まりやすいもの。受付のしやすさが、大切なお仕事の入口になります。

お客様は、選んで答えるだけ。
必要なことが最初からそろって届きます

STEP 1

ご用件を選ぶ

STEP 2

折り返しに必要な質問に答える

ご希望の日時、場所、数量、ご予算など、お店が決めた質問に答えます。写真も送れます。

STEP 3

連絡先を入れて送信

お名前と電話番号を入れて送信。約1分で完了します。

実際の受付画面を、お客様の気持ちで試せます

受付画面を試してみる（デモ）

スマホで読み取り

業種もお店も、聞きたいことはそれぞれ。
質問メニューは自由自在です

メニュー・質問・選択肢・写真をもらうかどうか。お店に合わせて、すべて自由に設定・変更できます。

⚙️ 使わないメニューは出さない・質問を変える・独自のメニューを足す

お店でよく受ける相談に合わせて、自由に組み立てられます。始めるときの設定はお手伝いします。

🛡️ 判断はこれまでどおり、お店で

※金額や空き状況、できる・できないを、受付24が勝手に答えることはありません。受付24は用件をお聞きして、お店におつなぎするだけです。

お店の顔になる
受付係を選べます

受付画面の中で、受付係がやさしく動きます。お店のスタッフの写真をアップロードして、自社オリジナルの受付係にもできます。

コンシェルジュ

スタッフ

受付ロボ

キャラクター

自社オリジナル

写真をアップロード

受付24で、こう変わります

こんなお困りごと	受付24なら
作業中・接客中は電話に出られない	お客様はスマホで受付。LINEとメールでお知らせするので、手が空いた時にまとめて折り返せばOK
夜・定休日の問い合わせを逃す	24時間365日受付。時間外は「次の営業日にご連絡します」と自動で案内
折り返しが聞き返しから始まる	ふだん電話で聞くことを先に聞いておくので、必要なことがそろって届く（写真も）
問い合わせフォームが使われない	受付係（ITコンシェルジュ）が会話でご案内。ボタンを選ぶだけで、スマホで約1分
折り返しを忘れてしまう	対応していない受付は、もう一度LINEでお知らせ
ホームページがない・作り直しが必要？	ホームページがなくても、お店専用の受付ページがすぐ使える。今のホームページにはボタンを貼るだけ

ホームページがなくても、
今日から受付窓口に

お店専用の受付ページ（URLとQRコード）をお渡しします。お客様の目に留まる場所に置くだけで、受付窓口になります。

Googleマップ

お店の情報の「ウェブサイト」の欄や、投稿のボタンに

Instagram

プロフィールのリンクに

LINE公式アカウント

メニューのボタンに

店頭・チラシ・名刺

QRコードを印刷して

今のホームページ

1行貼るだけで、画面の端に受付のボタン

ポータルサイトの予約や手数料に頼らない、お店に直接つながる入口になります。

こんなお店に
向いています

「用件を聞いてから、お店から連絡して決める」お仕事に向いています。

自動車整備・板金リフォーム・工務店外壁塗装水まわり・鍵の修理エアコン・電気工事家電・住宅設備の修理不用品回収・引越しハウスクリーニング自転車・バイク不動産飲食店の宴会・貸切サロンの初めての方のご相談トリマー・ペットサロン教室・スクールの体験

※その場で予約の枠を確定する使い方ではなく、お店から確定のご連絡をする形です。

初期設定はお手伝いします！

パソコンが苦手でも大丈夫。始めるときの設定は、一緒に行います。

お店に合わせたメニュー・質問の設定
受付係の選択・お店の写真の取り込み
LINE通知の設定
受付ページのURLとQRコードのお渡し

料金

Web受付プラン

24時間、スマホで用件を受け付けたいお店に

月額 5,980円（税込）

24時間のWeb受付（受付係を選べる＋自社オリジナル）
メニュー・質問は自由に設定
LINE・メールで受付をお知らせ
LINEで受付内容をすぐ確認。日時の希望があれば、ボタン1つで確定のご連絡も
対応していない受付のお知らせ
初期設定のお手伝い

初期費用 0円。最低契約期間なし、月ごとに解約できます。

事務スタッフを雇ったり、電話代行を頼んだりするより、ずっと手軽に始められます。

よくある質問

Q. うちの業種でも使えますか？

A. 「お客様の用件を聞いてから、お店から連絡する」お仕事なら、ほとんどの業種で使えます。メニューと質問はお店に合わせて自由に作れます。まずはお気軽にご相談ください。

Q. ホームページがなくても使えますか？

A. はい。お店専用の受付ページをお渡しするので、Googleマップのお店の情報・Instagram・LINE・店頭のQRコードなどに載せるだけで始められます。

Q. 予約システムとは何が違いますか？

A. 受付24は、その場で予約の枠を確定するのではなく、用件をくわしくお聞きしてから、お店が確定のご連絡をする形です。「人数や予算を聞いてから決めたい」「写真を見てから返事をしたい」お仕事に向いています。

Q. 金額や空き状況を、お客様に答えてしまうことはありませんか？

A. ありません。受付24は用件をお聞きするだけで、金額やできる・できないの判断は、これまでどおりお店が行います。

Q. パソコンが苦手ですが使えますか？

A. はい。日々の操作は、スマホのLINEで受付を見て、折り返しのお電話をするだけ。日時の希望がある受付は、ボタン1つで確定のご連絡もできます。

Q. 途中でやめることはできますか？

A. 最低契約期間はなく、月ごとに解約できます。

手が離せない時も、受付はおまかせ。

まずは、お店の名前とメニューが入った「お店版デモ」を、スマホで触ってみませんか？
下のフォームからお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

内容を確認のうえ、担当よりご連絡いたします。必須の項目は必ずご入力ください。

御社名（屋号）必須ご担当者様のお名前必須お電話番号必須メールアドレス任意ご連絡のつきやすい時間帯任意お問い合わせ内容任意

手が離せない、その間も。 お店の受付は、ITコンシェルジュに。